Soporte · Support
Ayuda para las apps ☕️ Cupsy y 📷 LensTimer.
Help for the Cupsy and LensTimer apps (English below each answer).
¿Dudas, problemas o ideas? Escríbenos y te responderemos lo antes posible.
Questions, issues or ideas? Write to us and we’ll get back to you as soon as possible.
Indica la app, el modelo de iPhone y la versión de iOS. · Please mention the app, your iPhone model and iOS version.
📷 LensTimer
¿Cómo funciona el modo Trigger? · How does Trigger mode work?
Pulsa el disparador: la app espera tu señal. Da una palmada, di «foto», enseña la mano abierta a la cámara, usa el Apple Watch o un botón de volumen, y empezará una cuenta atrás de al menos 3 segundos.
Tap the shutter and the app waits for your signal: clap, say “photo”, show an open hand to the camera, or use your Apple Watch or a volume button. A countdown of at least 3 seconds then starts.
No detecta mi voz, la palmada o la mano · It doesn’t detect my voice, clap or hand
Comprueba en Ajustes de iOS › LensTimer que el Micrófono y el Reconocimiento de voz están activados. La mano se detecta mejor a 1–3 m y con buena luz.
Check that Microphone and Speech Recognition are on in iOS Settings › LensTimer. Hands are detected best at 3–10 ft with good light.
¿Por qué algunas fotos son de 12 MP? · Why are some photos 12 MP?
iOS solo permite 48 MP con la lente principal en modo Foto. Live Photo, Retrato y algunas lentes funcionan a 12 MP.
iOS only allows 48 MP with the main lens in Photo mode. Live Photos, Portrait and some lenses use 12 MP.
Usar el Apple Watch · Using the Apple Watch
Instala LensTimer en el reloj desde la app Watch del iPhone (Apps disponibles) y abre la app en el iPhone.
Install LensTimer on your watch from the iPhone’s Watch app (Available Apps) and keep the app open on your iPhone.
Restaurar compras · Restore purchases
Ajustes de la app › LensTimer Pro › Restaurar compras. Para cancelar la suscripción: Ajustes de iOS › tu nombre › Suscripciones.
App Settings › LensTimer Pro › Restore Purchases. To cancel the subscription: iOS Settings › your name › Subscriptions.
☕️ Cupsy
Apple Salud · Apple Health
Conecta Salud desde Ajustes › Apple Salud dentro de la app. Puedes cambiar el acceso en la app Salud › Compartir › Apps › Cupsy.
Connect Health from Settings › Apple Health in the app. Change access in the Health app › Sharing › Apps › Cupsy.
Restaurar compras · Restore purchases
Ajustes de la app › Restaurar compras. · App Settings › Restore Purchases.